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よくあるご質問
お客様より多く寄せられるご質問を解説しました。是非、ご活用ください。
その他ご質問やご不明な点がございましたら、お問い合わせフォームよりお気軽にお問い合わせください。
- 工事費以外にかかる費用
- 家の図面・仕様書が見つからない
- 申請の代行はしていただけますか
- リフォーム実績は豊富？
- お風呂やトイレの工事中、使えない期間はどれぐらい？
- 工事中の工事内容の変更は可能？
- 自分で買った商品を取り付けてくれる？
- 家にある大きなゴミをついでに捨ててくれる？
- 高齢だがリフォーム工事を行ってくれる？
- 工事の対応地域を教えて
- こだわりが細かにあるが、対応してくれる？
- どのような許可を持っている？
- 追加費用の請求ある？
- 工事は最後までしっかりと行ってくれる？
- 工事に来る職人さんにはどのような対応をしたらいい？トイレとか貸した方がよい？
- 打ち合わせは何処で行うのでしょうか？
- マンションはどこまでリフォーム可能？
- 夜間・休日（土日祝）も工事を行ってくれる？
- 工事費以外にかかる費用
- どの業者にも共通して発生するのが、交通費や通信費、現場管理費などの諸経費です。また、大型リフォームの場合には工事車輛用の駐車場を借りる費用が掛かる場合や、仮住まいのための引っ越し費用が掛かる場合もあります。
- 家の図面・仕様書が見つからない
- 図面などが無い場合は当社で図面を作成させていただきますので、大丈夫です。
- 申請の代行はしていただけますか
- 申請の代行は当社でさせていただきますので、ご安心ください。
- リフォーム実績は豊富？
- 当社では創業からこれまで５，０００件の豊富な実績があります。また、スタッフによっては１０，０００件以上の豊富な実績を持っているものもおりますので、ご安心ください。
- お風呂やトイレの工事中、使えない期間はどれぐらい？
- 水回りの工事では使えない期間が発生します。工事の内容によりますが、最短でお風呂やキッチンは２日程度、トイレや洗面は１日で使えるようにしております。
- 工事中の工事内容の変更は可能？
- すでに材料などを発注してしまっている分については変更できませんが、それ以前であれば変更は可能です。
- 自分で買った商品を取り付けてくれる？
- はい。可能です！お気軽にお申し付けください。
- 家にある大きなゴミをついでに捨ててくれる？
- 可能ですが、我々が処分する場合は建築産業廃物となってしまいますので、ご自身で処分するよりも割高になります。
- 高齢だがリフォーム工事を行ってくれる？
- 当社では介護リフォームも得意としておりますのでご高齢の方でも安心してご依頼していただいて大丈夫です。
- 工事の対応地域を教えて
- 工事の範囲は基本的に神戸市、芦屋市、西宮市、尼崎市、大阪市となっておりますが、別途交通費が発生しますが、エリア外でも対応させていただいております。
- こだわりが細かにあるが、対応してくれる？
- 勿論、ご自身のマイホームなので細かい部分にこだわりはあると思います。ご対応させてただきますのでご安心ください。
- どのような許可を持っている？
- 当社では一般建設業、賃貸住宅管理業、産業廃棄物収集運搬業、住宅改修事業の兵庫県知事登録、芦屋市介護保険サービス及び住宅改造登録事業者、大阪市介護保険住宅改修登録事業者、PV施工店登録、兵庫県古物商許可などを持っております。
- 追加費用の請求ある？
- 当社は基本的に追加の費用が出ないように計画のお手伝いをさせていただきます。どうしても計画に無い追加費用が発生する場合は事前にお見積りなどで追加費用を明示させて頂いた上で実施させて頂きますのでご安心ください。
- 工事は最後までしっかりと行ってくれる？
- はい。勿論です。当社では、工事の完了をご確認していただいてから最終のご請求をさせていただいておりますのでご安心ください。
- 工事に来る職人さんにはどのような対応をしたらいい？トイレとか貸した方がよい？
- 職人へのお気遣いは無用です。したがって休憩時間のお茶やお菓子、心づけなどは必要ありません。
- 打ち合わせは何処で行うのでしょうか？
- 打ち合わせはお客様の自宅や当社でも、お打ち合わせし易い場所で行わせていただきます。
- マンションはどこまでリフォーム可能？
- 基本的には専有部のみとなります。共用部の工事を行う場合は所有者や管理組合の許可があったうえで行わせていただきます。
- 夜間・休日（土日祝）も工事を行ってくれる？
- はい。夜間や土日でも職人のスケジュールが合えば対応させていただいております。